Condiciones de compra

COMPRA DE PRODUCTOS

Una vez finalizado el registro en nuestra web, pasarás a ser cliente nuestro/a, aceptando todas las condiciones del aviso legal y estas condiciones de compra.

Las condiciones de compra son muy simples, fáciles y cómodas. Puedes hacer tus pedidos a través de nuestra página web en internet y/o por teléfono en el 606 78 55 11.

Pago con Tarjeta. Puedes pagar con tarjeta de crédito de forma segura a través de Sermepa (SERVIRED) utilizando servidores seguros del banco, nuestra web no guarda ningún dato de tus tarjetas.

Pago con Paypal. Ofrecemos  también la posibilidad de realizar pagos mediante Paypal, aunque no tengas cuenta paypal puedes pagar con tarjeta en ese soporte. Paypal es el sistema de pago por Internet más extendido y seguro del mundo.

Pago con Transferencia. Puedes hacer el pedido y realizar una transferencia bancaria en nuestra cuenta corriente, así de sencillo.

Pago Contra Reembolso. Si quieres puedes hacer el pedido y pagarlo cuando el mensajero te lleve el paquete (paquete discreto).

Siempre mantendremos contacto vía correo electrónico, nunca por carta postal, ni te pediremos datos personales de tu tarjeta por correo electrónico o telefónicamente, si no es en la pasarela de pago seguro propia de “BBVA” (ServiRed). Tus datos son únicamente tuyos y podrás verlos y modificarlos en tu Panel de Control (mantenimiento de cuenta), también podrás ver un resumen de tu cuenta y albaranes.


El nombre del pago que aparecerá en tu tarjeta/cuenta corriente cuando compres será: “Tienda Online”

ENVÍO DE PEDIDOS

Precios y tiempos estimados:

– Península – de manera generalizada unas 24 horas, pero en ocasiones puede retrasarse por razones ajenas a Tapersex Barcelona a 48 horas. Precio: 8 € + IVA.
– Baleares – entre 24 y 72 horas, dependiendo de la isla. Precio: 12 € + IVA.


Tu pedido será enviado preferiblemente por:
 ASM. En un paquete discreto y sin ningún nombre como “Tapersex Barcelona” o “Sex Shop Online”. El remitente de los paquetes aparece el siguiente número: 729 – 966.

Tapersex Barcelona.com solo envía pedidos en el estado español, tanto a península y Baleares excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

Para la mayoría de nuestros productos la disponibilidad es inmediata. Tu pedido saldrá al día siguiente laborable después de recibir tu pago. Entregamos los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos), de lunes a viernes, en el plazo indicado para cada producto y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío serán por cuenta del Comprador. 

Si lo deseas tu pedido lo puedes pasar a recoger en: C/ Tarragona, 3 – Montcada i Reixac, 08110 – Barcelona. Cuando sea así en el campo de comentarios al hacer el pedido haznoslo saber.

DEVOLUCIÓN Y/O CAMBIO DE PRODUCTO

Tapersex Barcelona.com propone tantas facilidades a la hora de la compra como a la hora de hacer cambios o devoluciones. Todos los productos pueden ser devueltos dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido por el cliente sin incurrir en ningún tipo de penalización y sin que pueda ocasionar gasto alguno, exceptuando los gastos de envío imputables al cliente.

Para efectuar una DEVOLUCIÓN debes proceder del siguiente modo:

1.- Rellenar el formulario que se puede encontrar a su derecha de la pantalla y rellenar los datos de nombre y apellidos y teléfono. En el campo “Tu mensaje…” indícanos el número de pedido y que quieres hacer una DEVOLUCIÓN, además de poner la dirección donde quieres que recojamos el pedido.

2.- Una vez completado el formulario, imprime una copia y adjuntala al producto a devolver. Es imprescindible que el producto que vas a devolver esté en su estado original, no debe estar usado ni estropeado, debe ir en su caja original, conservar etiquetas, embalaje original y los complementos incluidos dentro de la caja.

3.- Posteriormente debes hacernos llegar el pedido a la dirección postal: EL GUSTO ES NUESTRO – C/ Tarragona, 3 – Montcada i Reixac, 08110 – Barcelona. El cliente asumirá los gastos de envío y de ninguna manera devolveremos el importe de gastos de envío al cliente. Las devoluciones y cambios pueden hacerse sin ningún problema presencialmente en la dirección mostrada. Lleva contigo el albarán de entrega que te enviamos al realizar la compra.
4.- Tras recibir el artículo y comprobar su perfecto estado, por lo que podemos tardar hasta 48 horas de haber recibido el pedido devuelto, haremos el abono a tu tarjeta de crédito, el cual se hará efectivo de acuerdo a las condiciones de tu banco. Una vez que el abono se haya realizado te informaremos vía e-mail. Habitualmente en caso de haberlo pagado con tarjeta de crédito, el abono se hace al momento de la liquidación de la misma, y en caso de que lo hayas pagado con una tarjeta de débito se hará efectivo en un plazo máximo de 4 días.

Si lo que deseas es hacer un CAMBIO (de modelo, color o talla), debes en primer lugar realizar la DEVOLUCIÓN del modelo que deseas cambiar (para ello debes proceder del modo que se explica en los párrafos anteriores) y a continuación,  realizar un nuevo pedido del modelo deseado.

Tapersex Barcelona.com admitirá única y exclusivamente devoluciones que cumplan las condiciones anteriormente detalladas y que hayan seguido el procedimiento establecido.